変な客が多いのは、年末だからなのか？

　仕事してるといろいろな客を相手にしなきゃいけない。年末に暗い気分になるかもしれないが、書かずにはいられなかった。私は行列のできる有名店で、徒列整理をしているのだが、自己中なやつらが多いこと多いこと。まあ、自分のために商品を購入するのだから、あたりまえなんだが。たまに変なこと聞いてくる奴いるんだよな。待ち時間が長いとか。人気があるから行列ができるのは当然だろ？　それで怒るとか。しまいには、がんばれよって肩をポンと叩いてくれて。お〜い、愚痴を言いたかっただけか？
　閉店３０分前に来店し、何度も割り込みを試みる客。私が最後尾を説明し、そこから並んでくれと言ったところでキレて怒鳴り散らす。自分の正当性を主張するばっかで、こっちの聞く耳持たず。しまいには、名刺よこせだのクビにしてやるだの言ってくる。自分に非があることに気づいていない。こういうのがキチガイっていうのか？　こういう輩に対応できる人ってすごいって思う。私はまだまだ未熟だな。